Terms and conditions
Produkter og tjenester udbydes af:
Aagaard
Gåsebakken 48
8410 Rønde
CVR-Nr. 15 68 67 82
Kontakt:
T + 45 40 38 68 77
M mail@marinaaagaard.dk
W www.marinaaagaard.dk
Bank:
Jutlander Bank: 8139 0002337398
Ibannummer: DK3581400002337398
Jutlander bank swiftkode: JUTBDK21
Vort mål er, at du som kunde er fuldstændig tilfreds og tryg ved dit køb og din service. Har du spørgsmål eller behov for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os.
Aftaler med Aagaard indgås efter dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du således beskyttet af den gældende lovgivning på området, jævnfør Købeloven og Forbrugeraftaleloven.
For at kunne handle på Aagaard sitet, skal du oprettes som bruger, hvilket kan foregå i købsprocessen. Nødvendige oplysninger er fulde navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Oplysningerne slettes, når de ikke længere er relevante.
Aagaard har ikke adgang til dine kortoplysninger, som du opgiver i betalingsvinduet.
Institutioner/foreninger/firmaer kan vælge at betale efter faktura. Kontakt mail@marinaaagaard.dk.
Bestilling og tilmelding
Ved bestilling af produkt eller tilmelding til foredrag, kursus o.l. på Aagaard sitet, sender vort system dig automatisk en e-mail, ordrebekræftelse, hvoraf det fremgår, hvilket produkt du har bestilt/meldt dig til.
Ved tilmelding til arrangementer, kurser o.l. tilmeldes du automatisk vores nyhedsbrev, der til enhver tid kan afmeldes, hvis ønsket.
Betaling og priser
Alle priser er i DKK, danske kroner, inklusive dansk moms (25 %). Der tages forbehold for trykfejl og ændringer.
Alle produkter og ydelser kan betales med dankort/Visa dankort. Beløb trækkes på ekspeditionsdagen og du modtager straks efter købet kvittering per mail til din mailadresse.
For betaling gælder, at alle informationer sendes krypteret, og Aagaard modtager ingen informationer om din konto, kortoplysninger o.l. Vi modtager udelukkende besked om, at købet eller tilmeldingen er betalt. Dvs. kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre gemmes ikke i Aagaard databaser.
Online produkter
I henhold til dansk lovgivning har du altid 14 dages fortrydelsesret på et ubrugt produkt, løbende fra købsdatoen. For online produkter er fortrydelsesretten kun gældende, hvis du aldrig har været logget ind på platformen med det betalte materiale.
Foredrag: Der er 14 dages fortrydelsesret fra dagen efter købsdagen/bestillingsdagen. Der gives dog ikke penge retur for billetter til allerede afholdte foredrag.
Kurser og uddannelse: Der er ikke fortrydelsesret efter kursusstart. Ønsker du at melde afbud til et kursus, som du har tilmeldt dig, skal det ske senest 7 dage før start til mail@marinaaagaard.dk, hvis du vil have mulighed for at deltage i/benytte kursus på et senere tidspunkt. Ellers regnes kurset for afholdt.
Som onlineprogram køber har du selv ansvaret for browser, internetforbindelse, programmer, applikationer med mere.
Live foredrag, kurser og events
Ved ”rekreative fritidsaktiviteter” er der jf. Forbrugeraftaleloven ikke fortrydelsesret, når der på købstidspunktet fremgår hvilken dag eller bestemt periode den aftalte ydelse udføres.
Tilmelding til og køb af live ydelser er bindende. Indbetalt beløb refunderes ikke, hvis du er forhindret i at deltage. Frister/vilkår fremgår af infomateriale. Du er velkommen til at overdrage din plads til en anden.
Køb af kursus- og uddannelsesforløb er bindende, men der er fortrydelsesret frem til 31 dage før start. Fortrydelse af tilmelding til forløb og uddannelser accepteres ikke senere end 30 dage før start.
Aagaard forbeholder sig ret til at aflyse foredrag, kurser og events i tilfælde af sygdom eller andre pludseligt opståede og uforudsete hændelser. Der tilbydes erstatningsarrangement. Alternativt refunderes det fulde beløb.
Personlige konsultationer
Klippekort til forløb, 1-1 træning + 1-1 online coaching er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen.
Afbud til en personlig konsultation skal ske per mail eller telefon senest 24 timer før aftalt mødetid. Ved senere afbud opkræves fuld betaling for konsultationen.
Rettigheder
Alle rettigheder, fotos, tekster og produkter tilhører Aagaard, Marina Aagaard. Ethvert produkt er personligt, hvorfor du må derfor ikke kopiere, sælge, give, udlåne eller på anden måde distribuere produktet uden forudgående skriftlig aftale med Aagaard, Marina Aagaard.
Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet ved det pågældende produkt. Produktet bliver leveret digitalt via e-mail, lukket gruppe streaming, eller live event.
Aagaard forbeholder sig retten til at tage billeder og/eller video under kurser, workshops, uddannelser, holdtræning o.l. Materialet kan blive brugt til markedsføring af tilbud. Såfremt du vil have dig frabedt, at der tages billeder og/eller video af dig, bedes du meddele dette til underviseren ved ankomst.
Ansvar
Al træning online såvel som fysisk foregår på eget ansvar.
Aagaard, Marina Aagaard.dk kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning.
Håndtering af persondata
Personlige informationer, som du opgiver til Aagaard, vil udelukkende blive brugt til at opfylde Aagaards forpligtelser med henblik på at sikre dig den bedste service.
De personoplysninger du giver til Aagaard videregives ikke til tredjepart og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Alle oplysninger, som du har afgivet, opbevares forsvarligt i elektronisk format og er kun tilgængelige for Aagaard, Marina Aagaard. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at Aagaard er nødt til at opbevare købsoplysninger i fem år.
Du kan altid kontakte Aagaard og jf. persondataloven gøre indsigelse mod registreringen, begrænse behandlingen af dine personoplysninger eller få indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev giver du samtykke til, at vi må kontakte dig pr. email med nyhedsbreve og tilbud. Vi har registreret din mailadresse, indtil den ikke længere er relevant fx indtil du gør opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage mails fra Aagaard.
Du kan til enhver trække dit samtykke tilbage. Det gør du enten ved at benytte link i bunden af vores mail eller ved at kontakte Aagaard på mail@marinaaagaard.dk og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrev og tilbud.
Cookies
Aagaard sites bruger cookies til webanalyse, der kan hjælpe os til at forbedre hjemmesiden, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. En cookie er et lille stykke information, som en hjemmeside kan lagre på forbrugerens webbrowser og senere genfinde.
Information indsamlet som cookies indeholder dato og tidspunkt for forbrugerens besøg samt forbrugerens registreringsoplysninger, navigations- og købsaktivitet. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.
Sådan sletter eller blokerer du for cookies http://minecookies.org/cookiehandtering
Klagemulighed
Ønsker du at klage over en vare eller tjeneste købt hos Aagaard, er du altid velkommen til at kontakte Aagaard via mail@marinaaagaard.dk eller telefon 40 38 68 77.
Alternativt kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.